Tu es en train de créer ton site internet pour ton entreprise et tu te demandes quelles fonctionnalités intégrer sur ton site vitrine ? Tu es au bon endroit ! Choisir les bons éléments pour ton site web, cela peut faire la différence avec la concurrence. Dans cet article, je vais te guider à travers tous les outils indispensables et complémentaires pour créer un site vitrine performant qui convertit tes prospects en clients.
Sommaire
Les fonctionnalités indispensables pour un site vitrine
Commençons par les fonctionnalités que tu dois absolument intégrer sur ton site vitrine. Ce sont les éléments de base qui vont permettre à ton site internet de :
- Présenter ton activité professionnellement
- Transformer tes visiteurs en clients potentiels.
- Donner confiance à tes prospects.
Sans ces fonctionnalités, ton site web ne pourra tout simplement pas jouer son rôle correctement.
Slider d’images
Le slider d’images, c’est ce carrousel de photos ou de visuels qui défile sur ta page d’accueil. C’est souvent la première chose que tes visiteurs voient en arrivant sur ton site vitrine. Un bon slider permet de mettre en avant plusieurs aspects de ton entreprise en quelques secondes :
- Tes services phares,
- Tes réalisations,
- Tes valeurs,
- Ou même des témoignages clients.
Par exemple, si tu es coach sportif, tu peux montrer différentes activités que tu proposes. L’idée, c’est de capter l’attention immédiatement et de donner envie d’en savoir plus sur ton activité.
💡 L’idéal, c’est de placer un formulaire sur ta page contact dédiée. Tu peux aussi intégrer des versions simplifiées de ton formulaire à des endroits stratégiques de ton site web, comme en bas de ta page d’accueil ou à la fin de tes articles de blog.
Témoignages des anciens clients
Les témoignages clients, c’est ton meilleur argument de vente sans que tu aies besoin de dire un mot. Quand quelqu’un arrive sur ton site internet, il a besoin d’être rassuré sur la qualité de tes services avant de te faire confiance. Et quoi de mieux que les retours d’expérience de personnes qui ont déjà travaillé avec toi ? Un témoignage authentique avec le nom du client, sa photo si possible, et une description concrète de ce que tu lui as apporté va considérablement augmenter ta crédibilité. Ces éléments de réassurance sont essentiels pour convertir tes prospects qui hésitent encore.
De nombreuses extensions WordPress existent pour intégrer facilement et automatiquement les derniers avis Google que tu as reçu. Personnellement j’utilise systématiquement WP Social Ninja, très facile d’accès.
Formulaire de contact
Le formulaire de contact, c’est LA fonctionnalité de site vitrine qui permet à tes visiteurs de te joindre facilement sans avoir à ouvrir leur messagerie. Et crois-moi, c’est un élément à ne surtout pas négliger sur ton site vitrine. Beaucoup de prospects abandonnent leur démarche si contacter l’entreprise leur semble trop compliqué. Ton formulaire de contact doit être accessible en 1 clic (dès le menu de ton site), simple et rapide à remplir :
- Nom et prénom
- Message
- Téléphone vraiment si nécessaire
- Le type de besoin éventuellement à placer dans une liste déroulante
Attention à ne pas demander trop d’informations d’un coup. Plus tu demandes de champs à remplir, plus tu risques de perdre des contacts potentiels en route.
L’idéal, c’est de placer un formulaire sur ta page contact dédiée. Tu peux aussi intégrer des versions simplifiées de ton formulaire à des endroits stratégiques de ton site web, comme en bas de ta page d’accueil ou à la fin de tes articles de blog. Et pour le choix de l’extension WordPress, tu n’auras que l’embarras du choix : FluentForm ou WPForms sont parmis les plus utilisés.
Blog
Tenir un blog sur ton site internet, c’est l’une des meilleures stratégies pour améliorer ton référencement naturel et attirer des visiteurs qualifiés. En publiant régulièrement des articles en lien avec ton activité, tu vas répondre aux questions que se posent tes clients potentiels et te positionner comme un expert dans ton domaine.
Ces contenus vont te permettre de te faire connaître sur Google et d’attirer des prospects qui cherchent des informations sur internet. Et le jour où ils auront besoin d’un professionnel, ils penseront naturellement à toi puisque tu les auras déjà aidés gratuitement avec tes conseils.
💡 Un ou deux articles par mois suffisent largement si le contenu est de qualité et répond vraiment aux besoins de ta cible.
FAQ – Questions fréquentes
La FAQ (Foire Aux Questions), c’est cette section où tu réponds aux questions les plus courantes que se posent tes clients. Tes visiteurs trouvent l’information qu’ils cherchent en quelques secondes. Mais attention, une bonne FAQ ne se contente pas de lister des questions génériques. Elle doit répondre aux vraies interrogations de tes prospects.
Pour créer une FAQ efficace, note toutes les questions que tes clients t’ont déjà posées par email ou lors de rendez-vous, et réponds-y de manière claire et concise sur une page dédiée de ton site internet.
Les fonctionnalités complémentaires, selon tes besoins
Maintenant qu’on a fait le tour des éléments indispensables, passons aux fonctionnalités de site vitrine complémentaires. Ce sont des options qui ne sont pas obligatoires pour tous les sites vitrines, mais qui peuvent vraiment faire la différence selon ton secteur d’activité et tes objectifs. À toi de piocher dans cette liste ce qui correspond le mieux à ton entreprise et à tes besoins spécifiques.
Chat
Le chat en ligne, c’est ce petit onglet qui apparaît en bas à droite de ton site web et qui permet à tes visiteurs de te poser des questions en temps réel. C’est particulièrement utile si tu proposes des services complexes ou si ton processus de vente nécessite beaucoup d’explications.
Par contre, le chat implique que tu sois disponible pour répondre rapidement, sinon ça peut avoir l’effet inverse et frustrer tes visiteurs. Si tu ne peux pas assurer cette disponibilité, mieux vaut t’en passer ou utiliser un chatbot automatique qui répond aux questions fréquentes et prend les coordonnées des prospects pour que tu les recontactes plus tard.
Carte Google Maps
Intégrer une carte Google Maps sur ton site vitrine, c’est essentiel si tu as un point de vente physique ou si tu reçois des clients dans tes locaux. La carte permet à tes visiteurs de localiser facilement ton entreprise et de calculer leur itinéraire en un clic. C’est particulièrement important pour :
- Les commerces de proximité,
- Les cabinets médicaux, thérapeutes
- Les salons de beauté, de massage et de bien-être
- Les restaurants.
En plus de faciliter la vie de tes clients, la présence d’une carte Google Maps avec ton adresse améliore aussi ton référencement, ce qui est primordial pour certaines activités comme le référencement local des thérapeutes.
💡 A placer sur ta page Contact. Tu peux aussi créer une page dédiée « comment nous trouver » si tu veux plus détailler les accès en transport en commun ou en voiture.
Galerie photos ou vidéos
Si ton activité repose sur le visuel, la galerie photos ou vidéos est une fonctionnalité que tu dois absolument intégrer à ton site internet. Photographe, décorateur d’intérieur, paysagiste, tatoueur, pâtissier… tous ces métiers ont besoin de montrer leurs réalisations pour convaincre.
Une belle galerie bien organisée permet à tes prospects de se projeter et de visualiser concrètement ce que tu peux faire pour eux. L’idéal, c’est de créer plusieurs galeries thématiques plutôt qu’un grand fourre-tout. Par exemple, si tu es photographe de mariage, tu peux avoir une galerie pour :
- les cérémonies laïques
- une pour les mariages traditionnels,
- une pour les portraits de couple.
Tes visiteurs trouvent plus facilement ce qui les intéresse et peuvent mieux évaluer ton style. N’oublie pas d’optimiser le poids de tes images pour ne pas ralentir le chargement de tes pages, c’est crucial pour l’expérience utilisateur et pour ton référencement sur Google. Pour cela plusieurs outils gratuits en ligne existent : TinyPNG que j’utilise régulièrement, ou encore ILoveIMG.
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Newsletter
La newsletter, c’est cet outil qui te permet de garder contact avec les personnes qui visitent ton site vitrine sans forcément être prêtes à acheter tout de suite. En proposant aux visiteurs de s’inscrire à ta newsletter, tu constitues une liste de prospects qualifiés que tu pourras recontacter régulièrement avec du contenu de qualité, des conseils, des offres spéciales. C’est une stratégie marketing particulièrement efficace sur le long terme.
Pour inciter les gens à s’inscrire, tu peux proposer un guide gratuit, une checklist ou un contenu exclusif en échange de leur adresse email. Il existe plein d’outils simples pour gérer une newsletter, même quand on débute, comme Brevo ou MailChimp pour les plus connus.
Espace clients
L’espace clients, c’est une zone sécurisée de ton site web où tes clients peuvent se connecter pour accéder à des informations personnalisées, télécharger des documents, suivre l’avancement de leur projet ou gérer leurs commandes. Cette fonctionnalité est particulièrement pertinente si tu travailles sur des projets au long cours ou si tu proposes des services en ligne.
Par exemple, si tu es graphiste, tes clients peuvent y retrouver toutes les versions de leurs logos, leurs chartes graphiques, leurs visuels. Ça professionnalise ton image de marque et ça facilite énormément la gestion de tes projets.
Mais attention : mettre en place un espace clients demande un peu plus de travail technique qu’une simple page de présentation, c’est quelque chose à anticiper dans ton projet de création. Donc un conseil : pèse bien le pour et le contre avant de te lancer dans la création d’un espace client pour ton site vitrine.
Les horaires d’ouverture
Afficher clairement tes horaires d’ouverture sur ton site vitrine, ça semble basique, mais c’est un élément que beaucoup d’entreprises oublient ou négligent. Et pourtant, c’est l’une des premières informations que cherchent tes clients potentiels. Si tu as un commerce physique, un cabinet médical, ou tout type de structure qui reçoit du public, tes horaires doivent être visibles en un coup d’œil.
L’idéal, c’est de les placer à plusieurs endroits : sur ta page d’accueil, sur ta page contact, et dans le footer de ton site internet. Certains outils permettent même d’afficher un bandeau « ouvert » ou « fermé » en temps réel selon l’heure de visite, c’est un petit plus sympa pour l’expérience utilisateur.
Site multilingue
Le site multilingue, c’est la possibilité pour tes visiteurs de consulter ton site vitrine dans plusieurs langues. Cette fonctionnalité n’est évidemment pas indispensable pour toutes les entreprises, mais elle devient essentielle si tu as une clientèle internationale ou si tu te trouves dans une zone touristique. WordPress propose plusieurs extensions pour cela. Personnellement, j’utilise PolyLang, qui est très simple à prendre en main.
💡 Il faut que toutes tes pages soient traduites de manière professionnelle, pas avec un simple outil de traduction automatique qui produit des textes approximatifs. Une mauvaise traduction peut sérieusement nuire à ton image de marque et faire fuir tes prospects étrangers au lieu de les attirer.
Réservation et prise de rendez-vous en ligne
Le système de réservation et de prise de rendez-vous en ligne est devenu aujourd’hui un standard pour de nombreuses activités. Coiffeurs, médecins, coachs, ostéopathes, esthéticiennes, consultants…
Pourquoi ? Parce que tes clients veulent pouvoir prendre rendez-vous quand ça les arrange, même à 23h un dimanche soir. Avec un système de réservation en ligne, tu leur offres cette liberté tout en gagnant un temps précieux. Plus besoin de passer des heures au téléphone à caler des créneaux, tout se fait automatiquement. Ton agenda se remplit tout seul et tu reçois des notifications pour chaque nouvelle réservation.
Les clients peuvent voir tes disponibilités en temps réel, choisir leur créneau, recevoir un email de confirmation et même un rappel la veille du rendez-vous. C’est un confort considérable pour tout le monde et ça réduit drastiquement les oublis et les rendez-vous manqués.
Il existe plein de solutions personnalisées pour mettre ça en place sur ton site internet, certaines même gratuites pour débuter, comme Calendly ou Google Calendar par exemple.
Les autres éléments à ne pas négliger pour ton site vitrine
Au-delà des fonctionnalités que tu vas choisir d’intégrer dans ton site vitrine, il y a trois piliers fondamentaux qui déterminent la réussite ou l’échec de ton site vitrine. Ce sont des éléments transversaux qui impactent l’ensemble de ton site web et qui méritent toute ton attention dès le démarrage de ton projet.
Un contenu de qualité
Le contenu de ton site vitrine, c’est ce qui va convaincre tes visiteurs de devenir tes clients. Tu peux avoir le plus beau design du monde, si tes textes sont vides de sens ou truffés de fautes, tu ne convertiras personne.
Un contenu de qualité, ça commence par des textes clairs qui parlent directement à ta cible. Pas de jargon technique incompréhensible, va droit au but. Explique concrètement ce que tu fais, pour qui, et comment tu peux aider tes clients à résoudre leurs problèmes.
Chaque page de ton site internet doit avoir un objectif précis et apporter une vraie valeur ajoutée :
- Ta page d’accueil doit présenter ton activité en quelques secondes.
- Tes pages services doivent détailler ce que tu proposes avec des exemples concrets.
- Ton blog doit répondre aux questions que se posent tes prospects.
Et tout ça doit être rédigé dans un style qui te ressemble. C’est ce qui fera la différence entre un site internet générique et un site qui a de la personnalité : la tienne.
💡 N’hésite pas à intégrer des photos de toi, de ton équipe, de tes locaux. Plus ton site vitrine sera authentique et personnalisé, plus il sera efficace.
Un design responsive
Le design responsive, c’est la capacité de ton site vitrine à s’adapter automatiquement à tous les types d’écrans : ordinateur, tablette, smartphone. Aujourd’hui, plus de 60% des recherches sur internet se font depuis un mobile. Si ton site internet n’est pas optimisé pour les petits écrans, tu perds littéralement plus de la moitié de tes visiteurs potentiels. C’est d’ailleurs un des 7 signaux qui montrent qu’il est temps de refaire ton site.
En plus de frustrer tes visiteurs, un site qui n’est pas responsive est aussi pénalisé par Google dans son référencement. L’algorithme privilégie les sites adaptés aux mobiles dans ses résultats de recherche. La bonne nouvelle, c’est que la plupart des outils de création de site actuels comme WordPress ou Wix produisent automatiquement des sites responsive. Si tu fais appel à un freelance ou une agence, vérifie que c’est bien inclus dans la prestation, ça devrait être un standard.
Optimisation du référencement
L’optimisation du référencement naturel, ou SEO, c’est ce qui permet à ton site vitrine d’apparaître dans les premiers résultats de Google quand quelqu’un cherche tes services. Avoir un beau site internet ne sert à rien si personne ne le trouve. Le référencement passe par le choix des bons mots clés, une structure de pages claire, une vitesse de chargement optimale et des liens de qualité.
Si tu débutes, concentre-toi sur les bases : du contenu pertinent avec les bons mots clés, des images optimisées et un site rapide. (Tu te demandes combien ça coute ? Découvre le prix pour un site vitrine WordPress). Tu affineras ta stratégie SEO par la suite.
Conclusion
Tu as maintenant toutes les cartes en main pour choisir les bonnes fonctionnalités pour ton site vitrine. Commence par les indispensables (formulaire de contact, témoignages, blog, FAQ), puis ajoute les options complémentaires selon ton activité et tes objectifs.
N’oublie pas que le plus important reste la qualité de ton contenu, un design responsive et un bon référencement. Si tu as besoin d’aide pour mettre tout ça en place, n’hésite pas à me contacter !
FAQ
Quelles sont les fonctionnalités obligatoires pour un site vitrine ?
Les fonctionnalités indispensables sont le formulaire de contact, les témoignages clients, un slider d’images, un blog et une FAQ. Ces éléments de base permettent à ton site de présenter ton activité et de convertir tes visiteurs en clients.
Combien coûte l’ajout de fonctionnalités sur un site vitrine ?
Le coût varie selon les fonctionnalités choisies et ton prestataire (freelance ou agence). Les fonctionnalités de base sont généralement incluses dans la création, mais des options avancées comme un système de réservation en ligne ou un espace clients peuvent augmenter le budget de 500€ à 2000€.
Est-ce que je peux ajouter des fonctionnalités après la création de mon site ?
Oui, absolument ! Tu peux faire évoluer ton site vitrine au fil du temps en ajoutant de nouvelles fonctionnalités selon tes besoins et ton budget. C’est même recommandé de commencer avec les essentiels et d’ajouter progressivement les options complémentaires.
Comment savoir quelles fonctionnalités choisir pour mon activité ?
Pose-toi ces questions : est-ce que mes clients ont besoin de prendre rendez-vous ? Est-ce que mon activité repose sur le visuel ? Est-ce que j’ai un lieu physique ? Les réponses te guideront vers les fonctionnalités les plus pertinentes pour ton secteur d’activité.
Un site vitrine avec beaucoup de fonctionnalités est-il plus lent ?
Pas forcément, tout dépend de la qualité du développement et de l’optimisation. Un site bien conçu avec des images optimisées et un bon hébergement restera rapide même avec plusieurs fonctionnalités. C’est pourquoi il est important de travailler avec un professionnel qui maîtrise ces aspects techniques.